[詢問]

[murcielago60]

侯姐您好~
之前跟你們買的TF10最近有一邊有時候會沒有聲音

可是我保固只到今年的10月2X號，剛過約半個月
請問這樣還能用保固內的方式送修嗎??

謝謝~

[侯姐]

您好,

請您將耳機與保卡一併送過來,我們會盡可能幫您爭取較低的維修費用.

謝謝.

[murcielago60]

侯姐您好~
可是我是住外地
那該怎麼辦??

[侯姐]

您好,

那就麻煩您一併寄過來,並將維修原因註記給我們.

謝謝.

[murcielago60]

侯姐您好~
請問如果照您這樣說是不是還要收錢呢

因為我是剛過保出狀況，而且還是時好時壞，想說能不能爭取一下免費維修
不然到時候過保一陣子後完全壞一定是要自費了

畢竟TF10也不算是便宜的東西，我存了很久的錢買的(學生)
結果剛過保就出狀況這種感覺真的是很糟

希望侯姐能體諒
謝謝～

[侯姐]

您好,

沒收到東西,不知道您損壞的原因與狀況,實在無法進行後續的流程.
保固期限是代理商的規定,但我們知道您的心情與希望,
所以我們就會盡量的跟代理商爭取.

您說的問題,聽起來是線材的可能性居多,
即使收費也不會有太過昂貴的價格,
不過詳細原因還是要等到收到物品之後檢查才能得知.

謝謝.

[murcielago60]

侯姐您好~
因為小弟目前在外地讀書，保卡放在家中
必須等到周末才能回去拿，所以要下禮拜才能寄給您了

這樣應該沒關係吧！！
抱歉～給您添麻煩了
謝謝～

[侯姐]

好的

不要覺得麻煩我們啦,您的物品有問題原本後續維修的部分就應該由我們處理.

謝謝.