UE TF10 pro 維修問題

[hysteric]

小弟的TF10最近在左耳的部份有些問題
線材如果稍微動到聲音便會變小
剛開始本來以為是線材接觸不良
但將左右耳的線材互換後發現情況依舊
在細聽後發現左耳部份聲音會消失，像是鋼琴的高音部份會消失
推測可能在某個單體部份出現問題
因此想請問一下
耳機保固應該是二年吧?
該耳機購買一年多了
如果要送修的話需要備齊哪些配件
保固卡是否要一同附上
還是可以事後補齊
因為我人現在在台北，耳機也在台北
而保固卡跟其它配件在台中
在想說是否可以下午先將耳機送上
而事後再補上保固卡的部份
另外想請問這樣的送修一般需要花費多少時間呢??

[侯姐]

您好，

需要保固的話請您將耳機與保卡一同交給我們，公司貨好處是可以立即為您處理，無需等待寄送國外

謝謝